1、询价　接受客户询价，了解货物品名、箱型、运费条款、预计发货日期，根据货物情况将卖价告知客户。如果客户所要求的港口没有可供参考的运价，第一时间和销售确认运价和订舱船公司并落实仓位将确认的船公司和运价回复给客户，并进一步询问客户的出货情况，将本公司的其他优势航线介绍给客户，并纪录客户的联系方式和出货品名，便于日后联系业务

2、接单
接受托单后，马上和客人确定：托书的页数，需要明确的重点信息：

1、船期

2、箱型、箱量3、件数、毛重、体积4、运费、付费条款

5、外点OR场站内装

6、装/入货时间、货主联系方式、地址

3、订舱将正确的订舱信息制作格式托书，向船公司（船公司指定订舱代理）订舱。(避免将带有客户联系方式的托书提供给船公司订舱代理)　3、做箱　 取得船公司配舱回单，摘取船名、航次、提单号、场站信息、截港/单时间等制作入货通知，在入货通知上注明运费、截港、截单时间，传真给客户，并确认装货时间。
，通过多年的潜心经营与持续创新，目前已形成了东南亚航线上的特色航线群，以高品质的运输服务，在社会上引起了广泛而深远的影响。东南亚线特点是船期较多，航程较短，海运费通常不高，但是要注意一些航线的附加费。东南亚线指东南亚国家的港口航线。东南亚地区共有11个国家：越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶。东南亚地区是亚洲纬度最低的地区，是亚洲赤道的一部分。也是太平洋与印度洋的交汇地带。